店铺装修

为什么店铺装修时，浏览器打开后空白不能进入装修页，组件不能拖动且页面没有任何提示？
关键词： 店铺装修

先检查浏览器，目前店铺装修只支持google或火狐浏览器；如果浏览器没有问题，再清理一下浏览器缓存。

一个商品只能添加到一个类目下吗？
关键词： 店铺装修 商品分类
是的，一个商品只能添加一个分类。

店铺优惠券怎么创建？
关键词： 店铺装修
在SHOPNC系统-营销中心-优惠券管理-优惠券列表中，点击新建优惠券创建。创建好的优惠券，可用于店铺装修并展示在店铺中，商家可以通过复制推广链接，分享链接的方式分享店铺优惠券。

店铺优惠券注意事项：①优惠券名称限制11个汉字且必须含有数字 ②优惠券面额必须为整数 

店铺优惠券怎么放置在店铺中？
关键词： 店铺装修 店铺优惠券
将优惠券组建拖动到右侧装修面板中，鼠标点击右上角铅笔图标，进行配置即可。
优惠券展示在店铺导航下方，轮播图上方位置。

【3-商品详情页】
商品详情页视觉规范及下载地址
详情页模板下载链接: https://pan.baidu.com/s/1rMufAyHRQ8EKb8gNp9CRAw 

密码: fxa3

产品信息下方的温馨提示是否为必加内容？
关键词： 详情页

注意：如果经营国内商品，则详情页中不要加温馨提示的模版图片。温馨提示只针对于海外商品，请注意！

如果时间匆忙又需尽快上线，可以省去详情页中的部分模块嘛？
关键词： 商品详情页
可以。模板可以自由搭配，并注意间距。

注意：头图、产品信息和产品实拍必须存在。

详情页的版式是否可以自由发挥？
关键词： 商品详情页规范

不可以。详情页的版式不论是头图、产品信息或是产品特点等都必须套用百洋健康模板。百洋会给出统一模版，可根据需要挑选不同的设计版式套版使用。

主图里的产品图不完整的话撑满800*800主图是什么意思？
关键词： 商品详情页主图
当主图里的产品图只展示一半的、模特展示图是半身的或是展示产品的细节图等情况出现时，产品图不完整的那一面要直接贴着800主图的边，然后撑满800*800主图即可。

注意：半身模特图或是细节图，产品图做成800*800。

商品详情页是否可以使用除方正兰亭黑体？
关键词： 商品详情页字体

不可以。详情页里涉及的所有文字都必须是中文：方正兰亭黑简体，方正兰亭粗黑简体 英文是helvetica，不能使用其他的字体。

商品详情页审核结果在哪里查看?
关键词： 商品详情页审核
如果通过审核，商品可在SHOPNC系统-商品管理-商品列表-审核通过待上架中查看

如果审核不通过，商品可在SHOPNC系统-商品管理-商品列表-审核未通过中查看

 商家的商品包装要求是什么？
关键词： 商品包装

商家包装箱上不能出现第三方的任何信息。如有疑问可联系对接招商咨询详细情况。 

百洋健康平台支持哪些付款工具？
关键词： 付款

目前百洋健康支持银联、支付宝、微信付款。 

【跨境结算】

跨境贸易结算方式是怎样的？
关键词： 账款结算

平台按照与入驻店铺约定结算周期生成对账单，商家确认出帐信息后，百洋健康按照应结金额线下打款。

商品发票是否可以在上架商品时设置？
关键词： 顾客发票问题

发票在后台是没有设置的，目前是默认所有商品都要开发票的。

百洋针对向商家开具的票据有怎样的规定？
关键词： 开票政策

百洋向商家开具票据（发票、收据等）事宜，请参考入驻合作协议。

为什么开票金额和账单中技术服务费金额不一致？
关键词： 发票 金额

当商家使用平台承担的优惠券时，该优惠券默认由商家承担，但平台会根据商家使用平台优惠券的情况，给予一定技术服务费折扣，开票金额以折扣后的金额为准

平台技术服务费开票时间是多久？
关键词： 技术服务费开票
由入驻商家向客服发起申请，双方达成共识后开具形式发票。

开票周期：半年开票，每年两次。

发票的金额是如何进行结算的？
关键词： 发票

开票金额=技术服务费-百洋平台承担优惠券金额-百洋平台承担赔付金额

商家是否可以开具专票？税率是多少？

关键词： 发票、税率

根据商家个人需求可选择开具专票，增值税率是6%